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    ご予約・お申込み・お問合せについて

    MARIAFLORAの個人セッション、講座やセミナー、ワークショップ等、すべて完全予約制となっております。

    お申込みはカウンセリングやセラピー、セミナーなどを受ける「ご本人さま」からのご予約のみ受付しております。

  • Contact Us

    ご予約・お申込みの流れ

    1

    ご予約

    お申込みフォームより、必要事項をご記入の上お申込みください。

    • お名前、お住まい、日中連絡が取れるご連絡先 お電話番号
    • 個人セッションの予約ご希望の日時(2,3候補をお書き下さい)
    • 占星術鑑定に必要な情報(生年月日・生まれた時間・出生場所)
    • その他、セッションを受ける動機や予め伝えておきたいことがあれば、お書きください。
    2

    返信

    こちらから予約受付メールが届きます。

     

    お取りした予約日と時間、セッションおよびセミナー等の料金やお振込などのご確認、その他お問合わせ内容について返信いたします。

     

    ※個人セッションのご希望の予約日がすでに予約済みの場合には、こちらからいくつか予約可能日時をお知らせいたします。

    3

    予約完了

    予約日時や講座やセミナー等のご参加が決定いたしましたら、予約完了メールが届きます。

     

    この予約完了メールをもってご予約受付完了となります。

     

    MARIAFLORAサロンへのアクセスの詳細、その他連絡事項をご案内いたします。

  • お申込みフォームが送信できない、返信メールが届かない場合

    お申込みフォームよりお申込み・お問い合わせをいただいてから3日以内にはご返信しています。

    万が一、返信メールが届かない場合はメールアドレスの書き間違いか、迷惑メールとして処理された可能性がございます。

     

    mariaflora.co.jp こちらのドメインを受信許可設定に変えて、再度お申込みをお願いいたします。

    お申込みフォームでのお申込み後3日経過してもこちらから返信がない場合には、恐れ入りますが、再度メールを送信してご確認くださいませ。その際にはお手数ですがご予約の必要事項、お問い合わせ内容をお書きの上、

     

    info★mariaflora.co.jp もしくは harumi★mariaflora.co.jp(★を@に変えて)まで直接メール送信をお願い致します。

    セッション、カウンセリング、講座やセミナー等 料金のお支払いに関するお知らせ

     

    個人セッション代金、セミナー、講座 等の代金は原則的に、事前に銀行振込、またはPayPal(クレジットカード)によるご決済となります。
    (ご予約日時が迫っている場合は、当日の現金でのお支払いもお受け付け致します。)

     

    お支払いに関する詳細につきましては、ご予約時にメールでお知らせいたします。


    ※PayPal(クレジットカード)によるお支払いの場合はお申し込み時にその旨お知らせください。
    ただし、手数料3%がかかりますことをご了承くださいませ。

    予約当日、ご予約時間を10分以上過ぎる場合

    ご予約時間を10分以上過ぎる場合は、前もってご連絡ください。遅刻などによる開始時間の遅れは、セッションの時間を短くしてしまいます!

     

    最善のセッションをご提供できるよう時間を設定していますので、あなたの時間枠をどうぞ大切になさってください。

     

    ※予約時間を20分以上過ぎてもご連絡をいただけなかった場合には当日キャンセルとみなさせていただき、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。何らかの事情により大幅に遅れる場合には、必ずご連絡ください。

    ご予約のキャンセル・変更の場合

    ご予約のキャンセル・変更の場合、キャンセル料・変更手数料が発生する場合がございます。

    詳しくはページ下の「キャンセル・ご変更について」をお読みください。

    必ず「利用規約」「個人情報の取扱いについて」をお読みいただいてから、ご予約くださいますようお願いいたします。

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    ご予約・お申込み・お問合せ

  • Cancel Policy

    ご予約のキャンセル・変更について

    お客様のご都合により、やむを得ず、ご予約のキャンセル・変更なさる場合はキャンセル料・変更手数料が発生いたしますことをご了承ください。

    ご予約変更の場合

    個人セッションのお申し込みについて、2回以上のご予約変更の際は、下記の変更手数料が発生いたします。

    お客様のご都合によるご予約変更の場合には3,000円(変更手数料)を申し受けますことを何卒ご了承くださいませ。

    ご予約キャンセルの場合

    ご予約キャンセルの際は、下記キャンセル料が発生いたします。

     

    • 個人セッションやカウンセリングの場合

    ご予約~4日前まで…3,000円
    個人セッション3日前より…80%

    個人セッション当日…100%

     

    • 講座やセミナー等の場合

    講座、セミナー10日前より…50%

    講座、セミナー3日前より…100%

     

    ※事前にお振り込みいただいた場合のキャンセルに伴うご返金は、原則としてご指定の口座への振り込みとさせていただきますが、その際の手数料についてはお客様にご負担いただきますことをご了承くださいませ。

     

  • Terms of Service

    利用規約

    MARIAFLORAが提供するサービス(個人セッションやセミナー等)を申し込まれた方(以下、お客様)とMARIAFLORAとは以下の「利用規約」に則ってカウンセリング・セラピー、講座やセミナー等によるご相談を実施するものとさせて頂きます。

     

    1. セッションの目的

    MARIAFLORAでは、カウンセリング的立場にたち、お客様の考えや気持ちの整理、および問題や状況の緩和・解決のお手伝いをする事を目的とします。

     

    2. セッションについて

    お客様とMARIAFLORAとは相互信頼の下、セッションを行います。お互いを常に尊重する立場を守ります。お客様はセッション中いつでも相談を中止することができます。

     

    3. MARIAFLORAから何らかの情報が提示された場合
    当方から何らかの情報が提供された場合、その内容についての保証は一切行いません。相談者自身の責任においてご判断下さいませ。

     

    4. 心療内科などに通い、精神状態や感情をコントロールする薬を1年以内に使用している場合、服用されている薬、期間ならびに頻度について、お申し込みの際に、必ずお知らせください。

    なお、現在精神科に通院中の方で、「人格障害」や「統合失調症」と分類される症状がみられる方に対するサービスは、セラピーによる効果が期待できない可能性が高いため、行っておりません。予めご了承ください。また、精神科・心療内科に3年以上通院されていたことのある場合、 お申し込みの際にお客様の安全のため治療内容や現在の症状をお知らせくださるようお願い致します。

     

    5. MARIAFLORAのご提供するのセラピー行為は、お客様の症状・状況などの問題の改善を100%保証するものではありません。お客様を癒したり、変えたりすることができるのはお客様ご自身であり、セラピストはそのツール・方法をご提供してお手伝いします。お客様以外の方をコントロールしたり変えることはできません。

    セラピー効果を得るためには、お客様がご自身を、心から「変わりたい・癒したい」と思うこと、能動的なマインドが大前提として必要であることをご了承ください。

     

    6. 行動および責任などについて

    セッションではお客様の決断を最優先し、解決策等の強要は一切いたしません。

    また、セッション後の行動についても一切の責任を負いません。

    お客様はご自身の責任で決断・行動をし、MARIAFLORAに対して一切の責任を求めることはできません。

     

    7. お客様の個人情報の保護を厳守いたします。

    許諾なしに、個人情報(氏名・ご住所・お電話番号・メールアドレス等)を

    第三者に使用させたりすることは一切いたしません。

    個人情報の取扱いについては、「個人情報のお取扱いについて 」をお読みください。

     

  • Privacy Policy

    個人情報の取扱いについて

    MARIAFLORAではお客様の個人情報等の取扱いについて、

    下記のとおりお約束いたします。

     

    1. 個人情報の利用目的について

    MARIAFLORAは、お客様からご提示いただいたお名前、ご住所、お電話番号、性別その他のお客様個人に関わる情報(以下、「個人情報等」といいます)を、お客様へ適したサービス、およびダイレクトメール等による各種情報の提供のために利用させていただき、お客様の承諾なく、他の目的には利用いたしません。

     

     

    2. 個人情報の第三者提供について

    MARIAFLORAがお預かりした個人情報等を、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者へ提供、取扱いを委託することはありません。

    お客様の事前の承認を得た場合、業務委託会社に対してお客様に明示した利用目的の達成のために必要な範囲で個人情報等の取扱いを委託する場合、法令の定めにより提供を求められた場合。

     

    3. 個人情報等の開示について

    MARIAFLORAは、個人情報等の開示、変更、削除の求めがあった場合には、お客様ご本人であることを確認させていただいたうえで、すみやかに対応いたします。

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